Design d'information
Description du projet
Dans le cadre du cours DES-3401, j'ai évalué un document et je l'ai modifié pour répondre aux principes de design qui se trouvent dans des ouvrages de référence se trouvant dans la section « bibliographie ».
Le document analysé est un guide d’entrevue faisant partie du programme de recherche comportant trois phases nommé COORDINATEs. L’objectif de cette première phase de l’étude est d’évaluer l’autonomie et la mobilité des personnes âgées de pus de 65 ans atteintes de trouble de la mémoire et vivant à domicile.
Le guide d’entrevue analysé comprend trois sections distinctes :
1) le questionnaire décrivant l’état de santé du participant
2) le guide d’entrevue pour les questions posées pendant une marche avec le participant
3) le guide de débreffage pour l’entrevue finale avec le participant.
Les sections 1 et 2 du guide d’entrevue servent de base à la première rencontre avec le participant, alors que la section 3 est utilisée lors d’une rencontre subséquente ayant lieu deux semaines plus tard.
Les publics cibles principaux pour le guide d’entrevue sont les professionnels de recherche et les participants recrutés pour l’étude. Il est important de noter que les personnes âgées ne sont pas en contact direct avec le guide d’entrevue puisque c’est le professionnel de recherche qui pose les questions au participant. Les participants ont donc l’opportunité de faire répéter les questions ou encore de se les faire expliquer. Cela diminue grandement la possibilité que les participants ne répondent pas adéquatement aux questions.
À propos du nouveau design
Le nouveau design a été fait dans le logiciel Word puisque c’est l’outil de travail principal des professionnels de recherche. Les huit pages du guide d’entrevue ont été révisées et sont maintenant réparties sur neuf pages, plus une page d’introduction à laisser au participant. En effet, selon BOYTON (2014) : « It is particularly important to provide an introductory letter or information sheet for participants to take away after completing the questionnaire ».
Plusieurs modifications ont été apportées pour améliorer le design du document. Selon STONE (1993), l’impact visuel du formulaire est déterminant. Voici quelques exemples des changements :
• une seule police a été utilisée pour le document soit, la police Arial qui est disponible pour tous les professionnels de recherche
• l’alignement de tout le document a été revu pour améliorer le niveau d’esthétisme, incluant les lignes prévues pour les réponses
• les logos ne sont présents qu’à la première page
• les réponses sont sur la même page que la question, évitant ainsi des problèmes de continuité.
De plus, certaines questions et réponses ont été reformulées pour en augmenter la clarté (voir les questions #7, #17, #21 et #23). Chacune des pages du nouveau design est présentée, incluant des exemples des modifications.
Comparaison entre la nouvelle version et la version originale
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Bibliographie
-BOYNTON, P. M., & GREENHALGH, T. (2004). Selecting, designing, and developing your questionnaire. BMJ (Clinical research ed.), 328(7451), 1312–1315. doi:10.1136/bmj.328.7451.1312
-CENTRE INTÉGRÉ UNIVERSITAIRE DE SANTÉ ET SERVICES SOCIAUX DE LA CAPITALE NATIONALE. (2019). Feuillet d’information et formulaire de consentement_Personnes âgées – Phase 1, Version du 2019-07-17, 7 p.
-FANNING, J., & MCAULEY, E. (2014). A Comparison of Tablet Computer and Paper-Based Questionnaires in Healthy Aging Research. JMIR Res Protoc, 3(3), e38. doi:10.2196/resprot.3291
-KAVANAGH. É. (2019). Modèle OCÉM, notes du cours DES‐3401 Design d’information, École de design, Université Laval (Québec), 1 p
-LIDWELL, W., HOLDEN, K. et BUTLER, J. (2010). Universal principles of design, 2e édition (Revised and updated. 25 additional design principles), Beverley (MA), Rockport, 272 p.
-STONE, D. (1993). How to do it- Design a questionnaire. British Medical Journal, 307(6914), 1264-1266.
-VERRETTE, A.C.. «Méthode d’évaluation experte, Analyse interne», notes du cours DES-3401 Design d’information (deuxième cours, 20 janvier 2020), École de design, Université Laval (Québec), 13 p.
-WEINSCHENK, S. M. (2011). 100 things every designer needs to know about people, Berkeley (CA), New Riders, 242 p.
-WEINSCHENK, S. M. (2016). 100 more things every designer needs to know about people, Berkeley (CA), New Riders, 276 p.
-WILSON, C. (2013). Credible checklists and quality questionnaires : a user-centered design method, Waltham, MA : Morgan Kaufmann, 94 p.
